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Devoluções
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, e acompanhado de nota fiscal.
Produto com defeito
• O cliente deverá comunicar o defeito através de nosso e-mail, que pode ser acessado pelo link Fale Conosco no menu principal, ou por telefone (11) 3477-2301 em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento, e nós providenciaremos a troca no menor prazo possível.
Em caso de devoluções, a BOOM Idéias se reserva o direito de reter 10% do valor do pedido devolvido a título de despesas administrativas. |
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